21-ого июля в Луганске пресса бьет сессию, посвященную проблеме справочника, "Как учиться защищать права потребителей жилья, и муниципальные услуги или некоторые правила выживания в собственной квартире» имел место.

Tatyana Kirillov стала посетителем клуба прессы координатор программы «Кампанія на захисту права споживачів комунальних послуг м. Луганська„ Наше право ”».

Tatyana Kirillov расссказала, что в конце июля 2006 действия, поддержки развития местного органа власти потратили Ассоциации в рамках проектного «Кампанія на захисту права споживачів комунальних послуг м. Луганська„ Наше право ”» заканчиваются в Проектной поддержке „Мережа громадянсько ї д і ї в Україн і” UCAN).

Проблема отношений между потребителями и поставщиками предприятий жилья и муниципальных услуг характерна для всей Украины. Парадокс этой проблемы, что, будучи самым фактическим для всего, к этому наименьшее количество внимания обращено. Главная причина – отсутствие информации, и иногда даже ее нежелание дать потребителям или искажению информации от муниципальных услуг и властей, которые ответственны за жилье и коммунальные услуги. Другая причина - муниципальные предприятия - монополисты в этой сфере услуг, и альтернатива их услугам фактически не присутствует. Поэтому преодоление развитой ситуации стало целью этого проекта: максимальное знание населения, работающего из различных типичных документов, activization жителей на защите прав.

В течение года на основе организации постоянно, работали Консультационный центр и Горячая линия, где любой заинтересованный человек мог назвать и консультироваться с касающимся предоставлением жилья и муниципальных услуг. С начала работы Центра экспертам обратился к больше чем 500 человекам, включая не только конкретные потребители – горожане, но и как начальные группы арендаторов и юридических тел. Специальный интерес во время проекта в жителях был вызван информацией относительно успешного эксплуатационного опыта в решении жилья и муниципальных проблем, удачами и отказов в работе с городом муниципальные предприятия и "непотопляемые" чиновники различного уровня.

Кроме того, (типичные контракты, требования свидетельств, образцы утверждений и т.д.), помещенный нашей организацией, возможно найти всю информацию относительно выпущенных материалов постоянно по Информационной двери «Действительным Луганском», который позволяет расширять в максимально возможной степени информацию относительно прав потребителей жилья и муниципальных услуг среди жителей не только города, но также и область. В течение операционного времени Центра у 3000 человек было время, чтобы ознакомить с этим поблизости.

В рамках проекта в июле был Справочник, "Как учиться защищать права потребителей жилья и муниципальных услуг или некоторых правил выживания в собственной квартире», которая простирается бесплатно.

Справочник посвящен, один из самых фактических для сегодня проблем Украины является проблемой защиты прав потребителей в сфере потребления жилья и муниципальных услуг. В примерах брошюры решения различных спорных типичных ситуаций, которые возникают при низкокачественном предоставлении таких услуг, образцах типичных документов, выносливостей от законодательной основы Украины, регулирующей сферу жилья и коммунальных услуг, и также закончены примеры альтернативных моделей взаимодействия жителей с муниципальными услугами.

Что сделать к нам, простым жителям, как ждать долгожданные, "наилучшие времена», когда крыша будет крышей, вместо источника наводнения в квартире, когда батареи будут горячи, вместо просто части интерьера, и воды от подъемного крана, не будут смертельно опасны? Выход, в то время как один – чтобы защитить себя больше всего, чтобы не надеяться на любого чиновника, которого всего поймет, и больше всего контролировать качество тех услуг (установка устройств счета в квартире, заключении контрактов с поставщиком обслуживания с правами и обязанностями, своевременной регистрацией требований свидетельств и т.д.) Который мы потребляем, и заплатить за них согласно количеству потребления, вместо для слабости тех, кто поставляет им с большими потерями и выставляет для этого счет нам. Может быть то, когда мы будем учиться защищать права, наказывая поставщиков «деньгой» тогда также, они к нам будут почтительны. Да, это - много проблем начиная со стандартной основы. Сам по себе принятие законов в Украине все же не гарантирует, что продвижение выдвинуло. В отсутствии современной юридической основы учреждение конкурентоспособных отношений на рынке предоставления жилья и муниципальных услуг отложено в течение неуверенного времени. Самая большая проблема там - неэффективное использование основного капитала: предприятия, прямые весь полученный, подразумевают для текущих требований.

К коллекции обращается широкий диапазон жителей много-этажных зданий, представителей тел самоорганизации населения, ассоциаций совладельцев жилых домов, местных органов власти и муниципальных услуг, и также всех это, кто интересуется этой проблемой.

Елена Tkachenko, координатор Луганского клуба прессы