24.01.2008 12:10
Маленькие тайны большого рынка
Когда Вы входите в супермаркет, глаза, которыми управляют. Как если бы Вы добираетесь до потустороннего мира, другой действительности. Яркий свет вокруг, высокие потолки, красивая музыка и самая важная вещь – изобилие товаров в разноцветных заграничных упаковках – все, это создает эффект сказки, околдовывают, уносит. Но это необходимо, чтобы заплатить за любую сказку, и это - много из и от кармана.
На первый взгляд все взгляды весьма невинно: манипуляторы любой к Вам здесь и ненужному imposings взял корзину и это свободно как птица в полете. Приблизьтесь к любой полке, возьмите любившие товары и пойдите в расчетную кассу, не сомневаясь в выборе.
Все просто, это кажется нам, однако для рабочего персонала и владельцев супермаркета, все далеко не просты. Изучив потребительскую психологию, возможно развить целую систему того, как управлять выбором покупателей. Всегда мы думаем, что мы делаем выбор, однако весьма часто он сделан для нас системой.
Заметили ли Вы когда-то, что товары самой дорогой марки неизменно находятся на средних стойках, в то время как все другие, значительно уступая в цене, где-нибудь позади... Это следует из факта, что, смотря на витрину, человек в большей к мере склонен обратить внимание на центральный и понять его части. Таким образом товары, которые расположены в основании витрины, установлены приблизительно в 10 раз чаще, чем, что выше (действительно, привычка к среднему человеку постоянно, как здесь снова показывают, идет с опущенной головой?). Подобный закон используется экспертами, чтобы продвинуть те товары, который стоял и требует продажи, например сезонное.
Весьма часто наш выбор влияет на мерчендайзеры. Мерчендайзер – обязательный эксперт в каждой большой торговой фирме. Его проблема – чтобы пойти на супермаркетах и обеспечить благоприятную договоренность дорогого производства на полках, чтобы наблюдать, что, например, популярная "Coca-Cola" не была вынуждена "Лимонадом". Хотя, это необходимо, чтобы дать из-за таких экспертов, они наблюдают, что существенные предметы потребления постоянно оставались на виде.
На Вашем путешествии на супермаркете встреча с вездесущим покровителем почти неизбежна. Вы изучаете сразу этих очень молодых девочек, которые, излучая очаровательную улыбку, немедленно ловят Вас в сетях, и с энтузиазмом предлагают купить продукт той марки, которую они рекламируют. Квалифицированный покровитель во что бы то ни стало вынудит Вас взять, например, дорогое вино, даже если Вы приехали в супермаркет просто позади хлеба хлеба. Это некоторое слишком художественное, и за пределами супермаркета в этом художественном поезде. Особенно "умело" взгляды, когда покровитель продает товары, таким образом непосредственно не понимая, который продает.
Анна, покровитель, работающий в супермаркетах «Лелека» и "Дух", допускает: «Меня часто вызывал, чтобы уверить покупателей, что я пью эти вина, которые я рекламирую, и им очень нравлюсь я, хотя фактически судить ко мне их, вообще не давал. Иногда это было необходимо, чтобы сказать, который меня нес в Джорджию на винной фабрике, на дегустации, и теперь мне в деловом курсе. Где-нибудь меня не нес, но доверие покупателей и покупал вино. Особенно мужчины. Для них, в основном, общее изображение товаров, тогда как женщины большего внимания дают деталям, более важно. Вместо Джорджии нас собранный около любого« Абсолют »и проинструктированный. Сказанный, как правильно начать беседу с покупателя, когда также, что аргументы закончиться, во что позу стоять, что жесты использовать». Действительно, благородство некоторые маленькие приемы – и Ваш покупатель достаточно! Также то, что самое оскорбительное – магазин и. Реклама дорогих товаров – проблема коммерческого представителя.
Хотя не всегда, что мы купили ненужные или низкокачественные товары, покровитель виновен. Многие из нас, войдя в супермаркет и берущий в руках корзина, склонны сделать так называемые импульсивные покупки. Поскольку психологи установили, в изобилии товаров на прилавках в ярких, очевидных упаковках, человек вступает в оригинальное условие транса, и даже частоту blinkings глаз по сравнению с обычными уменьшениями бессонницы более двух раз. Это установлено, который женщины желтые и красные цвета при упаковке товаров больше всего "гипнотизируют", мужчины – темно-синий цвет. В подобном условии человек может купить любую вещь, чтобы к этому будет предлагаться рабочими магазина. Таким образом дипломатическая служба в торговле не только вежливость и приятная улыбка, но также и оригинальное оглушение покупателя, которого трудно к ним оставить без покупки.
Приближаясь к расчетной кассе, не думайте, та охота супермаркета для Вашего кошелька закончена. В то время как будет стоять в очереди, вид обязательно упадет к полкам с разноцветным маленьким батончиками и леденцами. Это, в то время как Вы стоите в очереди, вычислено, Ваша рука кое-что, что вкусненькое да берет, и если близко к Вам ребенок будет обязательно потянуть рукав, что к этому кое-что купило.
Между прочим, дети очень часто - торговые двигатели. Около ресторана "Час пик" в Alchevsk построена маленькая детская площадка для детей. Удовольствие, которое это освобождает, однако менеджеры ресторана хорошо, понимает, это резвящийся, дети скоро проголодаются и потянут мамы и пап внутри.
Присутствие – также проходит в супермаркетах детского мобильного транспорта согласно этой схеме.
Здесь также листья, что, приблизившись к таки к расчетной кассе и выбрасывавший на ленте все содержание корзины, Вы задаетесь вопросом: «Поскольку было возможно напечатать все это?». Но факт остается фактом: средний луганчанин тратит в "Абсолютном" или "Россия" поблизости 60 гривен в течение времени, в то время как в обычном магазине бакалеи "Яблонька" (в присутствии тех же самых товаров) – только 10. Музыка, сияние, высокие потолки и корзина в руках отлично справляются с задачей.
Иногда видеть манипулятор «в человеке», не оставить обязательным даже на улице. Просто включайте телевидение.
Видя в рекламе сверхзвуковой стиральной машины "Ритона" и изучавший в объявлениях о возникновении подобных машин в Alchevsk, женская половина города немедленно спешила давать себе эти полезные подарки. Прибыв в место продажи (и кино "Мир" появился это), молодые особы заметили, что вместо «Ритоны» они ожидались так называемым Новогодним удивлением под названием "Biotone". Хорошо что-нибудь, цена – 180 гривен – бизнес, шутящий так, имеет уравновешенных женщин в свою очередь два часа и уехал домой с совершенно новыми стиральными машинами. Они не знали, что их дом ожидается еще одним "удивлением" – чудо техники казалось низкокачественным и вообще не оправдало ожидания. Что вынудило людей остаться в свою очередь, который продлился через весь зал к выходу?
Действия более выразительны, чем слова. Этот психологический фактор делает демонстрацию проданных товаров в операции очень сильным стимулом, чтобы вызвать в нас, желают, чтобы они добрались. Поэтому это не случайно в телевидении, рекламируя показ, например, который был "к", и это стало "после" заявления продукта, который рекламируется. Однако, чтобы показать на экране это возможно что-нибудь, что Вам нравится.
Другой вопрос – демонстрация в местах скопления людей. Время от времени интересные вещи происходят в нас на входе на Центральном рынке или на подземном переходе. Здесь часто процесс, например, является острыми овощами, специальные прояснения knifes или ковра современными средствами происходят на глазах общественности. У любого театра обязательно будут зрители, и это - больше чем они, «эффект толпы», это быстрее товары «сметут» от прилавка будет работать более гармонично.
Так такой гипноз? Ли обязательно просмотреть таинственные сессии Kashpirovsky's или все еще фокусника-экстрасенса, учиться, что это? не так обязательно. Для начала – просто собираются позади покупок в самом близком супермаркете.
Xenia ЛАВРОВА
|